Todas las sucursales y oficinas que Metro dispone en Colombia las encuentra aquí junto a los medios de contacto e información detallada.
Listado completo de las sucursales de Metro en Colombia. En cada ficha encuentra la dirección, los horarios y los medios de contacto.
O utilice el siguiente buscador de sucursales.
Buscador de sucursales
En Colombia, Metro pone a disposición suya distintos medios oficiales de contacto en los cuales puede canalizar todas sus dudas, consultas o reclamos.
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Para hablar con un asesor de Metro Colombia usted debe marcar el siguiente número de teléfono: 01 8000 113510. El horario de servicio al cliente es de Lunes a Sabado 09:00 a 20:00. Este teléfono se encuentra habilitado para consultas y reclamos a Metro
Además del teléfono principal de contacto de Metro usted puede llamar a las siguientes líneas telefónicas, para una mejor atención los números se han dividido por departamentos.
Departamento | Número |
---|---|
Teléfono Principal | 01 8000 113510 |
Tecno y Hogar Nacional | 01 8000 115133 |
Tecno y Hogar Bogotá | 358 2220 |
Atencion al Cliente #2 | 358 2222 |
Otra forma de contactar a Metro Colombia es por medio de los canales digitales de contacto. Si por algún motivo los números no funcionan o no atienden le recomendamos enviar sus dudas o quejas por los siguientes canales oficiales: